Systém jakosti
Akreditovaná zkušební laboratoř vytvořila, uplatňuje a udržuje systém managementu, který odpovídá rozsahu její činnosti. Laboratoř má dokumentovanou svoji politiku, systémy, programy, postupy a instrukce v rozsahu nezbytném pro zajištění jakosti výsledků zkoušek.
Dokumentace systému je příslušným osobám pracujícím v laboratoři oznamována tak, aby byla pochopena, je jim k dispozici a musí být jimi uplatňována.